गोपनीयता नीति

1 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया

हम कौन हैं

DarkOps YouTube चैनलों के लिए वीडियो प्लानिंग और प्रोडक्शन सॉफ़्टवेयर है, जिसमें app.darkops.app वेबसाइट, DarkOps Companion डेस्कटॉप ऐप और Chrome एक्सटेंशन शामिल हैं। अपने डेटा से जुड़े किसी भी सवाल के लिए contato@darkops.app पर लिखें।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

खाता: ईमेल, पासवर्ड (ऐसे रूप में सेव जिसे वापस नहीं पढ़ा जा सकता) और, अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो आपके Google खाते की पहचान।

भुगतान: Stripe संभालता है। हम आपका प्लान, सब्सक्रिप्शन की स्थिति, मुद्रा और देश रखते हैं। हर व्यक्ति को एक ही फ़्री ट्रायल देने के लिए हम आपके कार्ड का एक न पलटा जा सकने वाला कोड (हैश) रखते हैं, नंबर कभी नहीं।

ऐप का इस्तेमाल: आपके बनाए चैनल, प्लानिंग, ब्रीफ़, प्रोडक्शन के चरण और मंज़ूरियाँ। आपके वीडियो, ऑडियो और इमेज आपके कंप्यूटर पर ही रहते हैं।

Companion: ऐप का वर्ज़न और ऑपरेटिंग सिस्टम, ताकि पता चले कि वह जुड़ा है या नहीं। आपकी AI सेवाओं की API keys सिर्फ़ आपके कंप्यूटर पर रहती हैं।

वेबसाइट विज़िट: अगला सेक्शन देखें।

वेबसाइट की माप (अपनी कुकीज़)

विज़िट कहाँ से आती हैं यह समझने और वेबसाइट बेहतर करने के लिए हम DarkOps की अपनी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं, किसी विज्ञापन कंपनी के बिना: dk_vid (रैंडम पहचान, 13 महीने), dk_sid (मौजूदा विज़िट, 30 मिनट), dk_consent (आपकी पसंद, 1 साल) और darkops-lang (चुनी गई भाषा)।

हम देखे गए पेज, रेफ़र करने वाली साइट, कैंपेन पैरामीटर (UTM) और विज्ञापन क्लिक पहचान का प्रकार, देश (नेटवर्क से मिलता है; हम आपका IP नहीं रखते), डिवाइस का प्रकार, समय और स्क्रॉल, और क्या आपने चेकआउट खोला, दर्ज करते हैं। सब्सक्राइब करने पर ये विज़िट आपके खाते से जुड़ जाती हैं।

ज़्यादातर देशों में कानूनी आधार वैध हित है: पहली विज़िट पर आपको बताया जाता है और आप कभी भी मना कर सकते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में पहचान सिर्फ़ आपकी सहमति से सेव होती है।

क्या आप नहीं चाहते कि आपकी विज़िट मापी जाएँ? माप से मना करें

चेकआउट से पहले का फ़ॉर्म

अगर आप अपना ईमेल या WhatsApp लिखते हैं और फ़ॉर्म नहीं भेजते, तो हम भरी गई जानकारी (नाम, ईमेल, WhatsApp और चुना गया प्लान) रखते हैं और उसे सिर्फ़ अपने विज्ञापनों को मापने के लिए इस्तेमाल करते हैं, जैसा विज्ञापन सेक्शन में बताया गया है; इसकी वजह से हम आपसे संपर्क नहीं करते। अगर आप बाद में फ़ॉर्म भेजते हैं, तो यह लागू होता है: फ़्री ट्रायल शुरू करते समय हम नाम, ईमेल और फ़ोन/WhatsApp पूछते हैं। इनसे हम पहले से भरा चेकआउट खोलते हैं, सब्सक्रिप्शन के बारे में आपसे संपर्क करते हैं (भुगतान पूरा न होने पर भी) और, सिर्फ़ अगर आप विकल्प चुनते हैं, तो खबरें और टिप्स भेजते हैं, जिसे आप कभी भी बंद कर सकते हैं।

YouTube डेटा

जब आप कोई चैनल DarkOps से जोड़ते हैं, तो हम YouTube Data API से उस चैनल का सार्वजनिक डेटा पढ़ते हैं: हर वीडियो के टाइटल, डिस्क्रिप्शन, टैग, थंबनेल, व्यू, लाइक और कमेंट की संख्या, और सार्वजनिक कमेंट। बिना कैप्शन वाले वीडियो का ऑडियो DarkOps Companion आपके ही कंप्यूटर पर ट्रांसक्राइब कर सकता है।

अगर आप YouTube Analytics जोड़ते हैं (वैकल्पिक, Google साइन-इन से सिर्फ़ पढ़ने की अनुमति "YouTube Analytics रिपोर्ट देखें" के साथ), तो हम हर वीडियो और हर दिन के लिए व्यू, देखने का समय, औसत देखा गया प्रतिशत, थंबनेल इंप्रेशन और क्लिक-थ्रू रेट भी पढ़ते हैं। हम कमाई का डेटा नहीं पढ़ते।

इसी कनेक्शन से हम "अपने YouTube वीडियो मैनेज करें" अनुमति (youtube.upload) माँगते हैं, ताकि DarkOps में बनाए गए वीडियो आपके चैनल पर पब्लिश और शेड्यूल कर सकें। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ तब होता है जब आप किसी वीडियो पर पब्लिश दबाते हैं या जब आप खुद उस चैनल के लिए ऑटोमैटिक पब्लिशिंग चालू करते हैं (ऑपरेटर की मंज़ूरी 100% ऑटोमैटिक पर, या पब्लिश की मंज़ूरी के बिना सेमी-ऑटोमैटिक पर): हम चुने गए टाइटल, डिस्क्रिप्शन, प्राइवेसी और समय के साथ फ़ाइल और उस वीडियो का थंबनेल भेजते हैं। फ़ाइल DarkOps Companion के ज़रिए आपके कंप्यूटर से सीधे YouTube पर जाती है। हम ऐसा कुछ भी पब्लिश नहीं करते जो आपने न माँगा हो या जिसकी अनुमति न दी हो, और इस अनुमति से चैनल के दूसरे वीडियो न बदलते हैं, न हटाते हैं, न पढ़ते हैं। आप कभी भी हर पब्लिश को अलग से मंज़ूर करने पर लौट सकते हैं।

जब आप "YouTube से साइन इन करें" से चैनल बनाते हैं, तो हम इसी कनेक्शन से पहचानते हैं कि आपने कौन सा चैनल अधिकृत किया (आपकी Analytics रिपोर्ट और चैनल के सार्वजनिक पेज से) और उसका नाम, तस्वीर, @ और आँकड़े भरते हैं, ऊपर बताई बातों से ज़्यादा कुछ नहीं।

हम यह डेटा सिर्फ़ आपके चैनल का प्रदर्शन दिखाने और DarkOps के विश्लेषण और सुझावों के लिए इस्तेमाल करते हैं, जिसमें ऑपरेटर भी शामिल है, जिसका AI एजेंट आपके ही खाते पर चलता है और जवाब देने के लिए यह डेटा पढ़ता है। हम यह डेटा नहीं बेचते, न विज्ञापन के लिए और न AI मॉडल ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल करते हैं, और टीम में कोई इसे नहीं पढ़ता, सिवाय सपोर्ट के लिए आपके अनुरोध पर, सुरक्षा के लिए या कानून की माँग पर।

Google एक्सेस हमारे सर्वर पर एन्क्रिप्ट करके रखा जाता है। आप DarkOps में परफ़ॉर्मेंस से या https://myaccount.google.com/permissions पर कभी भी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं; डिस्कनेक्ट करने पर हम सेव किया गया एक्सेस हटा देते हैं, और पहले से पढ़ा गया डेटा आपके अनुरोध पर या खाता हटाने पर हटाया जाता है।

Google API से मिली जानकारी का DarkOps द्वारा इस्तेमाल और ट्रांसफ़र Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें Limited Use की शर्तें भी शामिल हैं। YouTube की सुविधाएँ इस्तेमाल करके आप YouTube की सेवा की शर्तों (https://www.youtube.com/t/terms) से भी सहमत होते हैं; Google की गोपनीयता नीति https://policies.google.com/privacy पर देखें।

विज्ञापन

अपने विज्ञापनों को मापने और बेहतर करने के लिए हम Meta (Facebook और Instagram), Google (Analytics, Ads और Tag Manager) और TikTok के टूल इस्तेमाल करते हैं। इन कंपनियों के पिक्सल आपके ब्राउज़र में तभी लोड होते हैं जब आप सूचना में कुकीज़ मना नहीं करते; यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद।

जब आप वेबसाइट का कोई पेज खोलते हैं, प्लान देखते हैं, किसी प्लान पर क्लिक करते हैं, पेज पर कुछ समय रुकते हैं, फ़ॉर्म भरते हैं (भेजे बिना भी), चेकआउट खोलते हैं, ट्रायल शुरू करते हैं या पहला भुगतान करते हैं, तो हम अपने सर्वर से इन प्लेटफ़ॉर्म को यह घटना भेजते हैं, आपके ईमेल, फ़ोन, नाम और संभावित लिंग (ब्राज़ील के सार्वजनिक जनगणना डेटा से पहले नाम के आधार पर अनुमानित) को न पलटे जा सकने वाले कोड (SHA-256 हैश) में बदलकर, साथ में आपका IP पता, ब्राउज़र, इन प्लेटफ़ॉर्म की क्लिक पहचान और कुकीज़, और अनुमानित शहर व क्षेत्र। वे अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत कन्वर्ज़न पहचानने और विज्ञापन मापने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं। अगर आप सूचना में कुकीज़ मना करते हैं, तो इनमें से कुछ भी नहीं भेजा जाता।

हम किसके साथ साझा करते हैं

सिर्फ़ उन कंपनियों के साथ जो हमारे लिए सेवा चलाती हैं: Stripe (भुगतान), Cloudflare (वेबसाइट और नेटवर्क), Hetzner (सर्वर, जर्मनी में), Google Cloud (ऐप की फ़ाइलें), Brevo (खाते के ईमेल) और Google Workspace (हमारा ईमेल), साथ ही ऊपर बताए विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म (Meta, Google और TikTok)। हम डेटा नहीं बेचते।

हम डेटा कितने समय रखते हैं

वेबसाइट विज़िट: 13 महीने तक। खाते का डेटा: जब तक खाता है, और उसके बाद कानून के तय समय तक।

आपके अधिकार

contato@darkops.app पर ईमेल करके आप अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, पोर्टेबिलिटी या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं और माप पर आपत्ति कर सकते हैं। आप अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

सुरक्षा

एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, दो-चरण सत्यापन और ऑडिट लॉग के साथ टीम एक्सेस, न पलटे जा सकने वाले रूप में सेव पासवर्ड और सीमित सर्वर एक्सेस।

बदलाव

अगर इस नीति में बड़ा बदलाव होता है, तो हम वेबसाइट पर और, अगर आपका खाता है, तो ईमेल से बताएँगे।