Kebijakan Privasi

Diperbarui 1 Oktober 2026

Siapa kami

DarkOps adalah perangkat lunak perencanaan dan produksi video untuk channel YouTube, terdiri dari situs app.darkops.app, aplikasi desktop DarkOps Companion, dan ekstensi Chrome. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, kirim email ke contato@darkops.app.

Apa yang kami kumpulkan

Akun: email, kata sandi (disimpan secara tidak dapat dipulihkan) dan, jika Anda masuk dengan Google, pengenal akun Google Anda.

Pembayaran: diproses oleh Stripe. Kami menyimpan paket, status langganan, mata uang, dan negara Anda. Agar setiap orang hanya mendapat satu uji coba gratis, kami menyimpan kode yang tidak dapat dipulihkan (hash) dari kartu Anda, bukan nomornya.

Penggunaan aplikasi: channel, perencanaan, brief, tahap produksi, dan persetujuan yang Anda buat. Video, audio, dan gambar Anda tetap di komputer Anda.

Companion: versi aplikasi dan sistem operasi, untuk mengetahui apakah sudah terhubung. Kunci API layanan AI Anda hanya tersimpan di komputer Anda.

Kunjungan situs: lihat bagian berikutnya.

Pengukuran situs (cookie pihak pertama)

Untuk memahami asal kunjungan dan memperbaiki situs, kami memakai cookie milik DarkOps sendiri, tanpa perusahaan iklan: dk_vid (pengenal acak, 13 bulan), dk_sid (kunjungan saat ini, 30 menit), dk_consent (pilihan Anda, 1 tahun), dan darkops-lang (bahasa yang dipilih).

Kami mencatat halaman yang dilihat, situs perujuk, parameter kampanye (UTM) dan jenis pengenal klik iklan, negara (dari jaringan; kami tidak menyimpan IP Anda), jenis perangkat, waktu dan gulir, serta apakah Anda membuka checkout. Saat Anda berlangganan, kunjungan ini menjadi bagian dari akun Anda.

Di sebagian besar negara, dasar hukumnya adalah kepentingan yang sah: Anda diberi tahu pada kunjungan pertama dan bisa menolak kapan saja. Di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, pengenal hanya disimpan dengan persetujuan Anda.

Tidak ingin kunjungan Anda diukur?

Formulir sebelum checkout

Jika Anda mengetik email atau WhatsApp tanpa mengirim formulir, kami menyimpan isian tersebut (nama, email, WhatsApp, dan paket yang dipilih) dan hanya memakainya untuk mengukur iklan kami, seperti dijelaskan di bagian Iklan; kami tidak menghubungi Anda karena hal itu. Jika kemudian Anda mengirim formulir, berlaku ketentuan berikut. Saat memulai uji coba gratis, kami meminta nama, email, dan telepon/WhatsApp. Kami memakainya untuk membuka checkout yang sudah terisi, menghubungi Anda tentang langganan (termasuk jika pembayaran tidak selesai) dan, hanya jika Anda mencentang opsinya, mengirim kabar dan tips, yang bisa Anda hentikan kapan saja.

Data YouTube

Saat Anda menautkan channel ke DarkOps, kami membaca data publik channel itu melalui YouTube Data API: judul, deskripsi, tag, thumbnail, jumlah tayangan, suka, dan komentar setiap video, serta komentar publik. Video tanpa teks bisa ditranskripsi audionya oleh DarkOps Companion, di komputer Anda sendiri.

Jika Anda menghubungkan YouTube Analytics (opsional, lewat login Google dengan izin baca saja "Lihat laporan YouTube Analytics"), kami juga membaca, per video dan per hari: tayangan, waktu tonton, persentase rata-rata yang ditonton, impresi thumbnail, dan rasio klik-tayang. Kami tidak membaca data pendapatan.

Melalui koneksi yang sama kami meminta izin "Kelola video YouTube Anda" (youtube.upload) untuk memublikasikan dan menjadwalkan, di channel Anda, video yang Anda produksi di DarkOps. Izin ini hanya dipakai saat Anda mengklik Publikasikan pada sebuah video atau saat Anda sendiri mengaktifkan publikasi otomatis untuk channel itu (Persetujuan Operator di 100% otomatis, atau semi-otomatis tanpa persetujuan publikasi): kami mengunggah file dengan judul, deskripsi, privasi, dan waktu yang dipilih, beserta thumbnail video itu. File dikirim dari komputer Anda langsung ke YouTube, melalui DarkOps Companion. Kami tidak memublikasikan apa pun yang tidak Anda minta atau izinkan, dan dengan izin ini kami tidak mengubah, menghapus, atau membaca video lain di channel. Anda bisa kembali menyetujui setiap publikasi kapan saja.

Saat Anda membuat channel dengan "Masuk dengan YouTube", kami memakai koneksi yang sama untuk mengenali channel yang Anda izinkan (melalui laporan Analytics dan halaman publik channel) dan mengisi nama, foto, @, dan angkanya, tidak lebih dari yang dijelaskan di atas.

Kami memakai data ini hanya untuk menampilkan performa channel Anda dan untuk analisis serta saran DarkOps bagi Anda, termasuk Operator, yang agen AI-nya berjalan di akun Anda sendiri dan membaca data ini untuk menjawab Anda. Kami tidak menjual data ini, tidak memakainya untuk iklan atau melatih model AI, dan tidak ada anggota tim yang membacanya, kecuali atas permintaan Anda untuk dukungan, demi keamanan, atau jika diwajibkan hukum.

Akses Google disimpan terenkripsi di server kami. Anda bisa memutus koneksi kapan saja di Performa pada DarkOps, atau di https://myaccount.google.com/permissions; saat diputus, kami menghapus akses yang tersimpan, dan data yang sudah dibaca dihapus atas permintaan Anda atau saat akun dihapus.

Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima DarkOps dari API Google mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas. Dengan memakai fitur YouTube, Anda juga menyetujui Persyaratan Layanan YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); lihat Kebijakan Privasi Google di https://policies.google.com/privacy.

Untuk mengukur dan memperbaiki iklan kami, kami memakai alat dari Meta (Facebook dan Instagram), Google (Analytics, Ads, dan Tag Manager), dan TikTok. Piksel perusahaan-perusahaan ini hanya dimuat di browser Anda jika Anda tidak menolak cookie di pemberitahuan; di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, hanya setelah Anda menyetujuinya.

Saat Anda membuka halaman situs, melihat paket, mengklik paket, berada di halaman beberapa saat, mengisi formulir (meski tanpa mengirimnya), membuka checkout, memulai uji coba, atau melakukan pembayaran pertama, kami melaporkan peristiwa itu ke platform tersebut dari server kami, dengan email, telepon, nama, dan perkiraan jenis kelamin Anda (diperkirakan dari nama depan memakai data sensus publik Brasil) yang diubah menjadi kode tidak dapat dipulihkan (hash SHA-256), serta alamat IP, browser, pengenal klik dan cookie platform tersebut, dan perkiraan kota serta wilayah. Mereka memakainya untuk mengenali konversi dan mengukur iklan, sesuai kebijakan privasi masing-masing. Jika Anda menolak cookie di pemberitahuan, semua ini tidak dikirim.

Dengan siapa kami berbagi

Hanya dengan perusahaan yang menjalankan layanan untuk kami: Stripe (pembayaran), Cloudflare (situs dan jaringan), Hetzner (server, di Jerman), Google Cloud (file aplikasi), Brevo (email akun), dan Google Workspace (email kami), serta platform iklan yang dijelaskan di atas (Meta, Google, dan TikTok). Kami tidak menjual data.

Berapa lama data disimpan

Kunjungan situs: hingga 13 bulan. Data akun: selama akun ada, lalu selama jangka waktu yang diwajibkan hukum.

Hak Anda

Anda bisa meminta akses, koreksi, portabilitas, atau penghapusan data, menarik persetujuan, dan menolak pengukuran dengan mengirim email ke contato@darkops.app. Anda juga bisa mengadu ke otoritas perlindungan data di negara Anda.

Keamanan

Koneksi terenkripsi, akses tim dengan verifikasi dua langkah dan log audit, kata sandi yang disimpan secara tidak dapat dipulihkan, dan akses server yang dibatasi.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah secara signifikan, kami akan mengumumkannya di situs dan, jika Anda punya akun, melalui email.