Informativa sulla privacy

Aggiornata il 1° ottobre 2026

Chi siamo

DarkOps è un software di pianificazione e produzione di video per canali YouTube, composto dal sito app.darkops.app, dall'app desktop DarkOps Companion e dall'estensione per Chrome. Per qualsiasi questione sui tuoi dati, scrivi a contato@darkops.app.

Cosa raccogliamo

Account: e-mail, password (conservata in modo irreversibile) e, se accedi con Google, l'identificativo del tuo account Google.

Pagamento: gestito da Stripe. Conserviamo piano, stato dell'abbonamento, valuta e paese. Per consentire una sola prova gratuita a persona conserviamo un codice irreversibile (hash) della carta, mai il numero.

Uso dell'app: canali, pianificazione, scalette, fasi di produzione e approvazioni che crei. I tuoi video, audio e immagini restano sul tuo computer.

Companion: versione dell'app e sistema operativo, per sapere se è collegato. Le chiavi API dei tuoi servizi di IA restano solo sul tuo computer.

Visite al sito: vedi la sezione successiva.

Misurazione del sito (cookie propri)

Per capire da dove arrivano le visite e migliorare il sito usiamo cookie propri di DarkOps, senza aziende pubblicitarie: dk_vid (identificativo casuale, 13 mesi), dk_sid (visita in corso, 30 minuti), dk_consent (la tua scelta, 1 anno) e darkops-lang (lingua scelta).

Registriamo le pagine viste, il sito di provenienza, i parametri di campagna (UTM) e il tipo di identificativo di clic dell'annuncio, il paese (fornito dalla rete; non conserviamo il tuo IP), il tipo di dispositivo, il tempo e lo scorrimento, e se hai aperto il pagamento. Quando ti abboni, queste visite entrano nel tuo account.

Nella maggior parte dei paesi la base giuridica è il legittimo interesse: vieni informato alla prima visita e puoi opporti in qualsiasi momento. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera l'identificativo viene salvato solo con il tuo consenso.

Preferisci che le tue visite non vengano misurate?

Modulo prima del pagamento

Se scrivi la tua e-mail o il tuo WhatsApp senza inviare il modulo, conserviamo ciò che è stato compilato (nome, e-mail, WhatsApp e piano scelto) e lo usiamo solo per misurare i nostri annunci, come descritto in Pubblicità; non ti contattiamo per questo. Se in seguito invii il modulo, vale quanto segue. All'inizio della prova gratuita chiediamo nome, e-mail e telefono/WhatsApp. Li usiamo per aprire il pagamento già compilato, contattarti sull'abbonamento (anche se il pagamento non si completa) e, solo se spunti l'opzione, inviarti novità e consigli, a cui puoi rinunciare in qualsiasi momento.

Dati di YouTube

Quando colleghi un canale a DarkOps leggiamo i suoi dati pubblici tramite la YouTube Data API: titoli, descrizioni, tag, miniature, numero di visualizzazioni, mi piace e commenti di ogni video, e commenti pubblici. I video senza sottotitoli possono avere l'audio trascritto da DarkOps Companion, sul tuo computer.

Se colleghi YouTube Analytics (facoltativo, tramite l'accesso Google con il permesso di sola lettura «Visualizza i report di YouTube Analytics»), leggiamo anche, per video e per giorno: visualizzazioni, tempo di visualizzazione, percentuale media guardata, impressioni della miniatura e percentuale di clic. Non leggiamo i dati sulle entrate.

Con la stessa connessione chiediamo il permesso «Gestisci i tuoi video di YouTube» (youtube.upload) per pubblicare e programmare sul tuo canale i video prodotti in DarkOps. Viene usato solo quando fai clic su Pubblica in un video o quando sei tu ad attivare la pubblicazione automatica per quel canale (Approvazione dell'Operatore su 100% automatico, o semiautomatico senza approvazione della pubblicazione): inviamo il file con titolo, descrizione, privacy e orario scelti, e la miniatura del video. Il file va dal tuo computer direttamente a YouTube, tramite DarkOps Companion. Non pubblichiamo nulla che tu non abbia chiesto o autorizzato e con questo permesso non modifichiamo, eliminiamo né leggiamo altri video del canale. Puoi tornare ad approvare ogni pubblicazione in qualsiasi momento.

Quando crei un canale con «Accedi con YouTube», usiamo la stessa connessione per identificare il canale autorizzato (tramite il tuo report Analytics e la pagina pubblica del canale) e compilare nome, immagine, @ e numeri, nient'altro oltre a quanto descritto sopra.

Usiamo questi dati solo per mostrare le prestazioni del tuo canale e per le analisi e i suggerimenti che DarkOps ti dà, compreso l'Operatore, il cui agente di IA funziona sul tuo account e legge questi dati per risponderti. Non vendiamo questi dati, non li usiamo per pubblicità né per addestrare modelli di IA, e nessuno del team li legge, salvo su tua richiesta per assistenza, per sicurezza o quando la legge lo impone.

L'accesso Google è conservato cifrato sui nostri server. Puoi scollegarti in qualsiasi momento in Prestazioni su DarkOps, oppure su https://myaccount.google.com/permissions; quando ti scolleghi eliminiamo l'accesso salvato, e i dati già letti vengono eliminati su tua richiesta o con l'eliminazione dell'account.

L'uso e il trasferimento da parte di DarkOps delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di uso limitato. Usando le funzioni di YouTube accetti anche i Termini di servizio di YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); consulta le Norme sulla privacy di Google su https://policies.google.com/privacy.

Per misurare e migliorare i nostri annunci usiamo strumenti di Meta (Facebook e Instagram), Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e TikTok. I pixel di queste aziende si caricano nel tuo browser solo se non rifiuti i cookie nell'avviso; nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, solo dopo il tuo consenso.

Quando apri una pagina del sito, guardi i piani, fai clic su un piano, resti un po' sulla pagina, compili il modulo (anche senza inviarlo), apri il pagamento, inizi la prova o fai il primo pagamento, comunichiamo l'evento a queste piattaforme dai nostri server, con e-mail, telefono, nome e genere probabile (stimato dal nome con dati pubblici del censimento brasiliano) trasformati in un codice irreversibile (hash SHA-256), oltre a indirizzo IP, browser, identificativi di clic e cookie di queste piattaforme, e città e regione approssimative. Le piattaforme li usano per riconoscere la conversione e misurare gli annunci, secondo le proprie informative sulla privacy. Se rifiuti i cookie nell'avviso, non viene inviato nulla di tutto questo.

Con chi condividiamo

Solo con le aziende che fanno funzionare il servizio per noi: Stripe (pagamenti), Cloudflare (sito e rete), Hetzner (server, in Germania), Google Cloud (file dell'app), Brevo (e-mail dell'account) e Google Workspace (la nostra e-mail), oltre alle piattaforme pubblicitarie descritte sopra (Meta, Google e TikTok). Non vendiamo dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Visite al sito: fino a 13 mesi. Dati dell'account: finché l'account esiste e poi per il periodo richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, portabilità o cancellazione dei tuoi dati, revocare il consenso e opporti alla misurazione scrivendo a contato@darkops.app. Puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Sicurezza

Connessioni cifrate, accesso del team con verifica in due passaggi e registro di audit, password conservate in modo irreversibile e accesso limitato ai server.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo rilevante, lo annunceremo sul sito e, se hai un account, via e-mail.